Verantwortlicher:
Education Partners II GmbH
KeiĂźlergasse 3
AT-1140 Wien
Firmensitz: Wien
Mitglied der WKO
FN: 539729w
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Kontakt:
Tel.: +43 (0) 670 556 8395
E-Mail-Adresse: support@dogtisch.academy
Geschäftsführer: Michael Lederer
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Arten der verarbeiteten Daten:
• Bestandsdaten
• Kontaktdaten
• Inhaltsdaten
• Vertragsdaten
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen)
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Es werden keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet.
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Kategorien der von der Verarbeitung betroffenen Personen:
• Kunden / Interessenten / Lieferanten
• Besucher und Nutzer des Onlineangebotes
Die betroffenen Personen werden nachfolgend zusammenfassend als „Nutzer“ bezeichnet.
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Zweck der Verarbeitung:
• Zur Verfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Funktionen
• Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
• Marketing, Werbung
Stand: 24.04.2018
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Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht explizit genannt, gelten die folgenden Rechtsgrundlagen:
• Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO
• Erfüllung vertraglicher Leistungen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Wahrung berechtigter Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Lebenswichtige Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO
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Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung:
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen in der Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Wenn eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) erforderlich wird, informieren wir Sie darüber.
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SicherheitsmaĂźnahmen:
Wir treffen gemäß Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dabei berücksichtigen wir den Stand der Technik, die Implementierungskosten sowie Art, Umfang, Umstände und Zwecke der Verarbeitung. Die Maßnahmen umfassen insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Zugangskontrollen, Zugriffs-, Weitergabe-, Eingabe-, Verfügbarkeits- und Trennkontrollen.
Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, die es ermöglichen, Betroffenenrechte wahrzunehmen, Daten zu löschen und auf Gefährdungen der Daten zu reagieren. Der Schutz personenbezogener Daten wird auch bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software und Verfahren berücksichtigt (Art. 25 DSGVO – Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen).
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenlegen oder ihnen Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z. B. wenn eine Datenübermittlung an Dritte zur Vertragserfüllung erforderlich ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Ihrer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten im Rahmen eines sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrages beauftragen, geschieht dies gemäß Art. 28 DSGVO.
Sofern wir Daten in einem Drittland (auĂźerhalb der EU oder des EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, erfolgt die Ăśbermittlung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung, zur ErfĂĽllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse erfolgt die Verarbeitung nur unter Einhaltung besonderer Voraussetzungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage besonderer Garantien wie offiziell anerkannten Feststellungen eines Datenschutzniveaus, das dem in der EU entspricht (z. B. im Rahmen des „Privacy Shield“ für die USA) oder aufgrund spezieller vertraglicher Verpflichtungen (sogenannte „Standardvertragsklauseln“).
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Daten über Sie verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung Ihrer unrichtigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu verlangen.
• Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung fĂĽr die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen, insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung.
Wir setzen temporäre und permanente Cookies ein. Sie können dem Einsatz von Cookies für Zwecke des Onlinemarketings widersprechen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder über folgende Webseiten:
• https://www.aboutads.info/choices/ (USA)
• https://www.youronlinechoices.com/ (EU)
Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.
Wir verarbeiten Bestandsdaten (z. B. Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z. B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto kündigen, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung.
Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z. B. die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes) und Inhaltsdaten (z. B. Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) fĂĽr Werbezwecke in einem Nutzerprofil, um den Nutzern Produkthinweise auf Grundlage ihrer bisherigen in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.
Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung wird alle drei Jahre überprüft.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet und in unserem CRM-System gespeichert. Anfragen, die nicht mehr erforderlich sind, werden gelöscht.
Wenn Nutzer Kommentare oder Beiträge hinterlassen, wird die IP-Adresse für 7 Tage gespeichert, um Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht.
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren.
Cookies sind kleine Dateien, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden. Diese Cookies können sowohl von uns als auch von Dritten für Zwecke der Reichweitenmessung und zu Marketingzwecken genutzt werden.
Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde- und Versandverfahren. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
Inhalt des Newsletters: Informationen zu unseren Produkten, Angeboten, Aktionen und unserem Unternehmen.
Anmeldedaten: E-Mail-Adresse, optional Name für persönliche Ansprache.
Double-Opt-In und Protokollierung: Anmeldung erfolgt in einem Double-Opt-In-Verfahren; die Protokollierung dient dem Nachweis der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Versanddienstleister: Der Versand der Newsletter erfolgt ĂĽber ActiveCampaign, LLC. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und dient dem Nachweis der Einwilligung in den Empfang des Newsletters.
Kündigung/Widerruf: Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen. Einen Link zur Kündigung finden Sie am Ende jedes Newsletters.
Datenübermittlung in die USA und Kanada: Wenn wir personenbezogene Daten in die USA oder Kanada übermitteln oder dort verarbeiten, erfolgt dies unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Nutzer aus der EU. Datenübermittlungen in die USA oder Kanada erfolgen nur, wenn angemessene Sicherheitsvorkehrungen bestehen, um den Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen. Dies kann durch folgende Mechanismen gewährleistet werden:
• Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs): Wir setzen die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln ein, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten aus der EU und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in Länder übermittelt werden können, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Diese Klauseln sind vertragliche Vereinbarungen, die einen ausreichenden Schutz der Daten garantieren.
• Privacy Shield Framework (für USA, nur wenn anwendbar): Für Unternehmen, die unter dem EU-US Privacy Shield Framework zertifiziert sind, wird sichergestellt, dass sie die Datenschutzstandards der EU einhalten. Obwohl der EU-US Privacy Shield nach einem Gerichtsurteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) im Juli 2020 für ungültig erklärt wurde, arbeiten viele US-Unternehmen weiterhin nach diesen Standards und bemühen sich, alternative Schutzmaßnahmen umzusetzen.
• Angepasste vertragliche Regelungen: Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Kanada erfolgt dies gemäß den Regelungen des Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), das strenge Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten stellt und kompatibel mit internationalen Datenschutzstandards ist.
Einhaltung des California Consumer Privacy Act (CCPA) – (für Nutzer in den USA, insbesondere Kalifornien):
Für Nutzer aus Kalifornien gelten zusätzlich die Bestimmungen des California Consumer Privacy Act (CCPA). Gemäß dem CCPA haben betroffene Personen folgende Rechte:
• Recht auf Information: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen, nutzen, offenlegen und verkaufen.
• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Ablehnung des Verkaufs von Daten: Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Sie dürfen bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht benachteiligt oder diskriminiert werden.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse support@dogtisch.academy kontaktieren. Wir überprüfen Ihre Identität anhand der Informationen, die wir über Sie haben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Einhaltung des Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) – (für Nutzer in Kanada):
Für kanadische Nutzer gilt das Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). Gemäß diesem Gesetz haben betroffene Personen folgende Rechte:
• Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gesammelt haben, und wie wir diese verwenden und weitergeben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert werden.
• Recht auf Einwilligung: Personenbezogene Daten dürfen nur mit Ihrer Einwilligung gesammelt, verwendet oder offengelegt werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Für Anfragen oder Beschwerden in Bezug auf PIPEDA können Sie uns unter support@dogtisch.academy erreichen.
Ergänzungen für B2B-Datenerfassung und -Verarbeitung auf Plattformen wie Facebook, Instagram, HubSpot, ActiveCampaign etc.:
Datenverarbeitung für B2B-Geschäfte: Im Rahmen unserer B2B-Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Geschäftskontakten, Interessenten, Kunden, Lieferanten und Partnern. Diese Daten werden für die Pflege und Verwaltung von Geschäftsbeziehungen sowie für Marketing- und Vertriebszwecke verwendet. Zu den Daten gehören:
• Name und Kontaktdaten von Geschäftskontakten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
• Unternehmensname und Position der Kontaktperson
• Vertrags- und Transaktionsdaten
• Kommunikationsverlauf und Notizen zu Interaktionen
• Marketingpräferenzen und Newsletter-Abonnements
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Pflege von Geschäftsbeziehungen, Kundenakquise und der Kommunikation über unsere Dienstleistungen.
Wir nutzen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und andere zur Förderung unserer B2B-Dienstleistungen und zur Interaktion mit Geschäftspartnern. Diese Plattformen können personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten, wenn Nutzer mit unseren Seiten, Anzeigen oder Inhalten interagieren. Dazu gehören:
• Profildaten (z. B. Name, Position, Unternehmenszugehörigkeit)
• Interaktionen mit unseren Beiträgen (z. B. Likes, Kommentare, Shares)
• Nutzungsdaten und Interessenprofile, die durch Tracking und Cookies erstellt werden
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf diesen Plattformen erfolgt gemäß deren Datenschutzrichtlinien. Sie finden die jeweiligen Datenschutzbestimmungen unter den folgenden Links:
• Facebook und Instagram: https://www.facebook.com/policy.php
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Wir verwenden das Facebook-Pixel, um das Verhalten von Besuchern auf unserer Website zu analysieren, die von unseren Facebook- und Instagram-Anzeigen auf unsere Seite geleitet wurden. Dies dient der Optimierung unserer Werbekampagnen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nutzer können der Nutzung dieser Tracking-Methoden über die jeweiligen Opt-out-Mechanismen der Plattformen widersprechen:
• Opt-Out für Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
• Opt-Out für Instagram: https://help.instagram.com/196883487377501
Für das Management unserer B2B-Kontakte und für das E-Mail-Marketing verwenden wir CRM-Systeme wie HubSpot und ActiveCampaign. Diese Systeme erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten von Geschäftskontakten und Interessenten, um:
• Marketing- und Verkaufsaktivitäten zu verfolgen
• E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu versenden
• Geschäftsprozesse zu optimieren und Kundenbeziehungen zu verwalten
Die erfassten Daten umfassen:
• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Interaktionen mit E-Mail-Kampagnen (z. B. Öffnungen, Klicks, Abmeldungen)
• Informationen über das Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. besuchte Seiten, abgeschlossene Formulare)
ActiveCampaign und HubSpot Datenschutzrichtlinien:
• ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/privacy-policy
• HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unserer Geschäftsprozesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den entsprechenden Link in unseren E-Mails zur Abmeldung verwenden oder uns über support@dogtisch.academy kontaktieren.
Sofern wir Daten an Drittanbieter wie Zahlungsdienstleister, Plattformbetreiber oder IT-Dienstleister übermitteln, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Wir achten darauf, dass alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, die Anforderungen der DSGVO einhalten und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen haben, um den Schutz der Daten zu gewährleisten.
Bei der Nutzung von Plattformen wie Facebook, Instagram, HubSpot und ActiveCampaign, die möglicherweise Daten in Länder außerhalb der EU (einschließlich der USA) übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden. Dies erfolgt beispielsweise durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) oder durch die Teilnahme am EU-US Privacy Shield Framework (sofern noch gültig) bzw. durch gleichwertige Zertifizierungen.
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere im Rahmen von Direktwerbung.
Stand: 18.10.2024
Michael Lederer
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